认知总是在被推翻

　　曾何时，马云在推销公司黄页时还在吃尽闭门羹，畅谈电子商务改动国际时还饱尝嘲讽;今日，它已从新鲜事物变为商业常态，刚曩昔的双十一购物狂欢节，taobao以571亿元的交易量再次闪爆了国际的双眼。

　　互联网所带来的冲击之一是，让咱们过往经历与认知的辅导价值被削弱，可代替性增强。当你我自矜经历而乐为人师时，90后现已开端了他们改动国际的征途，闻名危险投资组织IDG建立一亿美元90后基金，用以支撑他们创业。虽然工作不一样，可是在以保存和传统著称的律师工作中，当师父还对三年学艺期满而要去闯天边学徒的工作经历充溢顾虑时，北京现已有创新型律所人均年创收50万元，而他们的平均年龄刚才30岁，这，彻底推翻了师傅们的认知。更令师父们不解的是，他们由于专心所以专业，由于标准化所以高效，由于协同而担任工作，由于以效劳为内核所以客户满足，依托一致的途径，以”连排“为单位作战而非崇尚单兵形式，他们对互联网的运用之熟练更是传统师傅们不敢想象的。

　　国际历来没有停下演化的节奏，被推翻认知并不可怕，仅仅，咱们是承受被迫推翻和仍是挑选主动自我推翻，是墨守成规者仍是自适应者，含义彻底不一样。社会的改动是多维度的，并且，改动正在发作，在源源不绝的律师工作——一个传统而保存的工作，也是如是。

　　法令效劳商场的演化

　　律师工作历来不失高大上的特质：这是一个运送社会公理无可代替的集体。律师工作获取事务的方法，迄今为止，历经了三个时期：第一时期是体系内的计划经济时期;第二时期是资源型半商场经济时期，因束缚环境的存在，致使在某些范畴存在寻租表象;第三时期是充沛竞赛的归纳归纳纸媒、自个建站、门户法令网的商场经济时期，在此时期，律师工作正式进入商场经济时期，事务拓宽途径多样化，律师将效劳品牌与效劳口碑提升到前所未有的注重高度。

　　第三时期是工作充沛竞赛的一个时期，竞赛不只来自事务的获取途径上，一同也来自于优异律师的资源聚合、律所办理体系的改革、跨域律所的结合、笔直事务细分品牌的锋芒毕露等方面。在此时期，律师凭仗其过人的才智，各自借助既有资源，抑或各显神通将六度人脉理论运用到极致以获取客户，将自个的法令智识变为效劳取得对价，这就是最典型的律师事务状况。

　　第三个时期曾是一个精彩纷呈的时期，今日仍在进行中，但却已在时局的尾巴上，正在逐步被第四时期掩盖，移动互联网携法令效劳商场第四个开展时期飘可是至。

　　移动互联与高大上的激情磕碰

　　律师工作依存于社会经济体，第三时期更多是工业年代和PC互联网年代相结合的产品。移动互联网的强势来袭，将全部变得不一样，假如说PC年代带来的是信息革新，那么移动互联网将这场革新延伸至日子的底层、商业的底层、人与人交互方法的底层。当绝大多数人还未从逐步衰败的PC年代中苏醒过来，这场纵深的革新现已开端，无处不在。国内查找巨头baidu意识到应当发力移动查找时，现已有一些晚了。baidu家主李彦宏在本周乌镇举行的国际互联网大会上大发慨叹：”后悔没有早做移动查找“，痛定思痛，baidu作出了两年内转型移动互联网的决议，虽然他晓得这会是一个”危险和苦楚的进程“。在本届会议上，腾讯董事长兼执行官马化腾更是将将来的战略定位为依托移动互联网衔接全部。

　　上一年，微信还因其摇一摇的功用而被商务人士批评为“难登大雅之堂”;今日，咱们却以名片上印有微信二维码为时髦。曾何时，你伏在案台，拖动着鼠标在上在电脑上冲浪和购物，认为这便是互联年代的全部;2014年6月，我国手机上彀份额却超越PC机上彀份额，手机网民规划超越多半，PC在绝大多数场景下已冷落，咱们的眼球现已无法脱离那块四五寸的屏幕。这，改动了咱们的日子方法和信息交互方法，相同，也改动着法令效劳工作，我是说，律师工作事务获取方法、途径和客户关系办理的改动。

　　移动互联网年代，法令效劳商场生态四个维度的改动将逐步明亮并建立：

　　其一，效劳信息获取方法和用户前置行动的移动化。用户的时刻被碎片化，移动互联网变成获取信息和效劳的首要方法。这个，咱们看如火如荼的O2O工作，是不是如此?当事人在正式托付律师前，必定先进行两个动作，一是律师效劳信息的获取，二是法令咨询。曾经这两个动作是在PC上完结，今日多半的网民来到移动互联网上。

　　其二，法令口碑的可评估化、可度量化。当事人在PC上查找律师信息，洋洋洒洒几千页、几万页，形似都是精英律师(事实上也是)，可他很苦楚，由于他无法判别孰优孰劣，更无法判别谁更适合自个，由于当事人没受过专业训练，你更别指望着他能看懂你所宣告的专业文章，他能看懂，也不会去看。懒散，是用户的特色?移动互联网年代，许多游戏规则会被改写。移动互联网为律师的效劳、效劳口碑供给了能够被评估和量化的也许，当事人挑选律师，无非环绕三个要素：效劳、口碑、专业。PC年代，自个网站、查找引擎、律师广告发布网站、电视，没有处理这些问题。今日移动互联为用户供给了这样的也许。或许，你不会去挑选融入这个进程，可是，在移动互联网这个势上，竞赛力会被极大削弱。这个在本质上处理的是效劳信息的不对称，建立的是信用机制。

　　其三，专业笔直细分化和品牌定位精准化。跨域归纳性律所为啥做的不是很成功?一致办理下的分所形式是一种粗豪式的经营形式，或许他们的薪酬机制和绩效机制等等机制很完善，可是在跨域形式下，归纳性律所没有仿制也不也许做到极好的仿制母律所的品牌，品牌不是挂牌，任何品牌的构成都有其共同的前史沉积、文明沉积、口碑沉积，这是取得的当事人认可的首要原因。当这全部仿制到异地，却致使了品牌的丢失、文明的含糊、可辨识度极大较低，一同，因事务的归纳性无法有力的切入商场，和本地律所的竞赛中并无显着优势。这是说到跨域归纳性律所，其他绝大多数律所和律师，在专业笔直细分化和品牌精准化这块都不是做的极好。在PC年代，线上是根据广告形式，更多是信息的推送和检索，中心是信息。在移动互联网年代，效劳是呼应式的，内核是根据效劳与口碑的，这是与PC年代最大的不一样。没有当事人喜爱迷失在信息激流中，没有当事人喜爱被推广，没有当事人喜爱面临琳琅满目的广告莫衷一是。我一向对律师兄弟说，我晓得咱们很有才调，可是你是不是把自个标签化?假如没有把自个标签化，你就不是一个十分成功的律师。没有专业的笔直细分化，就没有品牌定位的精准化，用户就会含糊你与其他律师之间标签的边界。

　　其四，客户关系的紧密化、工作方法的去中心化。由于咱们都在移动互联网上，用户的时刻被碎片化了，你的工作方法还没有去中心化，功率显然会大打折扣。根据智能设备和使用的交互方法的改动，效劳需要能够即时呼应，持有智能设备，工作方法也不局限于电话交流和等待在办公室(律师的时刻是最大的本钱)，在等红绿灯时期，在庭审歇息时期，在咖啡厅品尝咖啡时期，来自于不一样用户群、不一样地理位置的需要已被呼应，等等，这儿面有无尽的也许。这是重构客户关系和工作方法的时机。

　　根据移动互联网的法令咨询

　　80%的用户在正式托付律师之前通常会经过法令咨询环节，现在，70%的用户喜爱于移动端法令咨询。这个数据背面意味着啥?移动法令咨询现已变成用户获取法令效劳的上游进口。那么律所和律师怎样抓住移动法令这个时机?国内涵PC年代试水互联网的律所不可胜数，可是成功的却很少。不是咱们的律师不行才智，律师才智过人，但法令效劳商场本是一个生态，分为商场、事务、效劳三个环节，统揽全部并做好全部的年代现已一去不复返了。小米CEO雷军在解读互联网思维时，用了四个词：专心、极致、口碑、快。小米短短三四年变成几百亿美金的公司，既是互联网思维的成功，也是外包协同形式的成功，小米只聚集自个拿手的范畴，将中心竞赛力体现的酣畅淋漓。小米在这个年代取得成功，拼的不是智商，而是拼的情商，是定位、挑选和协作的才智。正如马云所说：正是根据移动互联的时机和对法令效劳商场生态的深刻理解，咱们做了金装律师(jinzhuanglvshi.com)移动法令咨询途径。怎样做?咨询移动化、效劳本地化、途径免费化、品牌个性化、数据智能化。咱们为优异的律师供给移动法令效劳根底设施， 这些根底设施将会包含律师需要的全部移动网络环境和条件，并且，咱们一向在压服更多的律师用户遗忘PC思维，并为此忍痛封闭了PC上的页面登入窗口，只允许在微信大众账号(微信号：jinzhuanglvshi)和手机浏览器上登入，由于咱们想和咱们一同去拥抱移动互联网的这个势。在需要端，旨在让用户以更简单、更高效、更经济、更被善待的方法享用法令效劳。

　　淘金者抑或摆渡者：定位决议胜败

　　你现在有啥?要取得啥?怎样取得?这是防止自个迷失的3W质问法。一向有人问，你帮咱们策划过律所的事务定位和品牌定位，咱们很获益，你们的角色定位是啥?摆渡人。我一向说，我国的律师太才智了，他们在向当事人运送个案公理，他们是值得尊敬的公理运输者，他们是聪明的淘金法令效劳商场，咱们就甘于做那个摆渡人，由于法令效劳商场是个生态，咱们做好那个摆渡人，便是咱们在这个生态中的位置、角色和价值，人家越成功，咱们就成功，这就足够了。

　　利他主义会是移动互联的特质

　　在移动互联网年代，咱们讲效劳体会，讲用户满足度，讲以效劳为内核，讲让人与人之间非常好的交流，等等，都是利他主义的体现。由于咱们的挑选多元化了，信息流更充沛且数据东西越来越智能，用户的挑选本钱更低了，用户更懒散可是却更聪明晰，来自需要商场的竞赛越来越激烈。这与人心无关，这是东西的兴旺所带来的改动，归于势的范畴。假如不能完成利他，不能真实的站在用户的角度去想其所想，思其所需，想要取得用户根本是不现实的。假如咱们再过50年，必定会看到将来这个社会的利他主义是一自个、一家公司成功的根本，用句浅显的话讲就是“达己先达人”。这是咱们的一个根本性理念，包含咱们在业内初次宣告对律师所供给的全部根底网络根底效劳免费，例如商场上卖几千元的微站，在咱们这儿，做到了全免费。这便是这一理念的体现之一(也有人夸大的说是具有革新含义的)。这是协作共赢思维，共赢是今世社会的干流商业思维，即马云说的3W：客户赢、协作伙伴赢、自个赢，三个赢你少中心任何一个赢这个生意无法做下去。我说免费，这不是在晒情怀，而是在说一种战略，拥抱移动互联网，这是个好挑选。

　　移动互联东西的兴旺形成专家边界的含糊

　　记住一位长辈对我说过两句话，“将来最具有商业价值的是数据”，“东西的兴旺形成专家边界的含糊”。移动设备渐趋变成衔接全部的载体，使得数据发掘、结合、运用变成现实;智能使用的渐趋兴旺，在某些方面能够为用户供给类专家建议，使得专家的某些技能被代替。这是趋势，逃无可逃，避无可避，唯有应势。

　　咱们晓得，咱们仅有25万潜在律师用户，但却有10亿的潜在法令效劳需要用户，两者相权，咱们挑选了和律师用户共建途径，经过对法令效劳商场数据的发掘和利用，完善这个途径，帮忙律师用户为需要商场供给更完满的、更智能的、更强大的效劳，以协助律师更聚集其无可对抗的中心效劳和技能，拥抱移动互联网的时机，应对这些应战。咱们没有谷歌 X实验室的志向，可是也进行着协助用户读懂其需要的，有助于协助用户和律师提升效劳体会和交互功率前沿智能技能研制，这在将来会敞开给咱们的律师用户。这个研制触及用户行动模型、危险模型、DT漏斗机制等，虽然开发难度很大，周期也不短，可是为了能非常好的应对将来，依然作出了挑选，正在吸引更多的法令极客参加到这个研制中来。

　　之所以共享这些，仅是举例来阐述移动互联网年代的时机和处理方案，咱们也能够探究其他维度的考虑。五年前，一家中小公司使用传统形式做到500万算是了不得了，今日，在互联网上做到5000万他都不好意思说自个做电子商务的。律师工作，在移动互联网年代，这一场景必定会发作。在方针层面，法令效劳商场注定会渐趋敞开，这是曩昔所没有的时机。在商场层面，移动互联网为中青年律师完成跨越式开展供给了时机，能够判定，将来十年，移动互联会是律师成功的必备要素。