没错,我们正站在这样一个特别的历史拐点上:第一次,科技以极其低廉的成本被全世界的人们所享有。而上一次科技离我们每个人这么近的时候,还是在微软的PC时代—但是那时,PC也仅仅只是中产阶级家庭才能享受到的福利。现在,移动互联网改变了这一点。
智能手机撼动互联网格局
智能手机成为科技越来越成熟的载体,而手机几乎已经成为现代男女的标配。现在,苹果推出新iPhone的一个周末就可以卖出去的手机比1995年一整年时间里全世界卖出去的PC还要多得多,事实上,前者是后者的25倍多,几乎每个人口袋里都将揣着这么一台小型超级电脑。
在移动互联网大潮的冲击下,互联网成为第一个被改变的领域。2014年,全世界上网人数已接近30亿,而拥有手机的人数接近20亿。预计到2020年,上网人口将增长到40亿,而拥有手机的人数也将达到40亿。没有接入互联网的人数正在急速下降,越来越接近于没有手机的人数,移动端正逐渐成为互联网最重要的入口。
除此之外,App正在抢占人们以往消耗在Web上的时间。通过计算机访问Web的时间在2013年和2014年并没有多少变化,然而花费在移动端App和移动端Web上的时间则在迅速增长,其中App的变化尤为明显。互联网广告也面临移动互联网广告的冲击。通过FaceBook的多级营收模型可以发现,互联网广告收入和其他付费收入变化很小,但引入移动互联网广告之后,短短24个月的时间,其整体收入就翻了一番。
移动互联网改变多个产业
移动互联网正在改写整个科技产业。PC是目前最明显的“受害者”。由于智能手机的冲击,PC行业的“老大”微软在电子产品销售份额上所占的比例正在急速下降。而移动互联网世界里的“主力军”苹果,则在逐渐把整个PC产业甩在身后。但PC绝不是移动互联网冲击下唯一的受害者,几乎所有的电子产品都受到了不同程度的影响。智能手机和平板电脑在2014年已经几乎快要占据50%的电子消费品市场份额,而且还在以非常快的速度增长。换句话说,移动互联网正在慢慢“吞噬”电子产业。其他科技产业也未“幸免”,比如相机:1999年期间,有800亿张照片通过相机拍摄,而2014年,8000亿张照片在社交网站上被人分享。有史以来,iPhone和安卓手机的销量第一次超过了日本相机。科技世界的中心也因为移动互联网的影响而慢慢发生转变。以往以微软为中心的计算平台现在变成了苹果和谷歌;芯片中心则由英特尔变成了ARM和高通;而手机世界的中心,也由诺基亚变成了富士康所在的中国深圳。
其实,在我们谈论移动互联网的时候,智能手机仅仅只是移动互联网的一种小小的表现形式。移动互联网真正的力量,全部被封印在那一枚超薄的、极致的、高性能的移动芯片上。移动芯片的发展,将从根本上激发出新的科技产品类型:可穿戴设备、智能家具、智能汽车等。而这些新类型的科技产品又将激发出新的数据中心。而更有意思的是,移动互联网不仅仅在改变整个科技产业,同时也在改变着其他产业。
科技公司的品牌正在变得越来越有影响力。2004年的时候,在全球品牌100强中科技公司所占比例还很小,到2014年,谷歌、苹果、FaceBook、亚马逊等科技品牌让这个比例迅速增长到了15%以上。尽管如此,科技产业的规模相对于汽车、服装、广告这些产业来说都还算小。科技公司的发展往往分三个阶段:制造科技的公司,购买科技的公司,由科技衍生出来的公司。购买科技的公司可以被认为是那些不依赖于科技的服务商,科技可能对他们很重要,但他们并不依赖于科技。而最后一种公司则是完全基于科技创造出来的公司,科技是他们的基础和根本。
亚马逊可以说是“21世纪的西尔斯百货公司”。问题来了,亚马逊算是一家“科技公司”还是一家“用科技武装起来的零售商”?众所周知,亚马逊在互联网上的收益几乎为零,但却能一直保持稳步前进。亚马逊一直在尝试将电子商务业务覆盖各个类型的商品,但在美国零售市场份额中,亚马逊其实只占不到1%。从这点上来说,亚马逊不能算是一家单纯的零售商,因为如果是这样的话,他早就被淘汰了。
科技终将改变世界
亚马逊是基于科技创造出来的公司,它是由科技衍生出来的。亚马逊的例子告诉我们,每一次科技大潮的冲击,都将推动新一轮的商业发展。看看另外两个例子—麦当劳和沃尔玛。麦当劳和沃尔玛其实是由“卡车+州际高速公路”衍生出来的,但如果我们说他们是交通公司,那就太奇怪了,因为人们都知道麦当劳做的是食物,沃尔玛则是零售。这有点像由科技衍生出来的公司,最典型的例子就是AirBnB和Uber。
AirBnB和Uber都是基于智能手机与互联网产生的服务商,AirBnB主营业务是旅游住宿,而Uber则是交通。他们都属于科技衍生出来的公司,但他们都不是纯科技公司。这些公司在改变的,不是科技行业,而是一些其他的传统行业。也就是说,科技正在超越科技产业本身。这些越来越多的科技衍生公司让我们看到这样一个趋势,科技正在挣脱科技产业自身的束缚。科技正在进入其他的传统行业,而且,科技正在慢慢“吞噬”这些产业。
通过谷歌图书(googlebooks)里面一些词语出现的频率曲线不难发现,铁路(railway)、钢铁(steel)这些词语在刚出现的时候会常常被提及,而当人们对这些东西见怪不怪后,谈论的频率会越来越低。计算机化(computerization)和软件(software)这两个词语也是一样,因为人们越来越习惯这些东西的存在,当所有的公司都被计算机化并且离不开软件时,人们就会习以为常地忘了这两个词语。换句话说,到那时,软件已经不知不觉地“吞噬”了这个世界。
“移动互联网正在‘吞噬’这个世界”基本和“软件正在‘吞噬’这个世界”是一样的道理。二者的关键点一致,都在于移动互联网和软件使得科技超越了科技产业本身。智能手机让科技产品第一次真正的销售给全世界的每一个人,移动互联网将因为这一点而大放异彩。