据《金融时报》报道,移动互联网兴起掀起新一轮热潮。谷歌、Facebook、雅虎和微软等老牌互联网巨头面临着新兴创业公司的挑战,纷纷改革,或收购新兴应用,或重新设计服务。而以移动为导向的新兴公司则占尽先机,摩拳擦掌,试图赶在行动缓慢的老牌巨头之前抢占移动市场。
今年是全球互联网格局发生重大变化的一年。今天,在中国这个全球互联网用户最多的国家,更多的人选择通过手机而非PC上网。在北美和欧洲地区,这一趋势也很明显,另一些新兴的互联网市场也不甘其后,例如:土耳其、印度尼西亚。
对于谷歌、Facebook、雅虎以及微软等互联网巨头而言,这无疑是一种巨大的挑战。这些公司最早兴起时,互联网市场主打的是PC。
一些移动高管认为,这种转变与传统报业面临的困境十分相似,即网络引发的读者流失。这种新趋势给了移动导向的创业公司机会撼动目前的行业领军企业。
Instagram以及愤怒的小鸟等应用走红的速度令很多互联网公司措手不及。这些应用在短期内迅速吸引了成千上百万的用户,凸显出当前互联网的转变形势。
Path应用CEO戴夫·莫林(Dave Morin)称:“我认为如今向移动互联网转变的形势正是1999年互联网热潮的翻版。”莫林创立了移动社交应用Path,叫板其前雇主Facebook。
Facebook在上市前几周宣布以10亿美元收购当时拥有5000万用户的Instagram,此举震惊整个行业。从那时到现在,Instagram新增3000万用户。游戏开发商Rovio推出的游戏——《愤怒的小鸟》下载量超过10亿次,该系列游戏最新版发布仅三个月下载量即破亿——这样的数据鲜少在传统PC或主机游戏领域出现。
数十家应用导向的创业公司都试图赶在行动迟缓的巨头之前抢占移动互联网市场。
Path和Flipboard等公司宣称,它们提供的用户体验优于其他社交网络或杂志应用,更专注于速度和简洁。相比之下,传统网站却很难将种种复杂的功能搬到小屏幕上。
随着用户纷纷转向移动平台,互联网老牌巨头正在被迫进行战略转型。这种转型并非是简单地针对小屏幕改造其服务,或者将现有的广告模式套用到新媒体上,而是更深层次的转变。
由于担心会失去与用户的直接联系,谷歌已借助其Android平台成功打入移动软件领域。如今,为了能够复制苹果令人艳羡的高利润及其全面掌控用户体验的能力,微软、谷歌和亚马逊已纷纷开始涉足硬件业务。
新兴创业公司则宣称,它们本身就是产生于移动互联网世界,这给了它们很大的优势。
“少了其他选项的压力,创业公司得以专注于移动业务,把移动放在首位考虑,”手机/平板电脑新闻阅读器Flipboard联合创始人埃文多尔(Evan Doll)谈到:“我们已经在出版业看到了相似的情形:印刷向数字转变。坚持印刷业务得不偿失,即使牺牲了数字业务也无法保全印刷业务。”
当然,传统互联网巨头依然有其优势–例如,尽管Facebook的移动应用广受诟病,但这不妨碍其用户数上亿,下载量荣登苹果App Store榜首。
然而,面临着来自众多应用的竞争压力,传统互联网公司要想在移动平台上保持其统治地位,比在桌面平台上更难。
除了上述问题,传统互联网公司还面临着另一个严峻的事实:没有一家公司能保证,转向小屏幕不会影响广告营收。NBC首席执行官杰夫·扎克(Jeff Zucker)2008年曾表示,传统媒体迁移至网络平台就像是用“数字美分替换模拟美元”。杰夫扎克的这句话或许同样适用于今日的移动大潮。
许多业内人士表示,由于移动互联网尚处于兴起初期,目前盈利远不及可持续模式的确立来的重要。
设计咨询公司Ideo设计总监兼初期投资商汤姆·休尔姆(Tom Hulme)认为:“移动世界目前处于圈地阶段,”
但对于互联网巨头而言,不幸的是目前为止大多数圈地行动都是由创业公司完成的,这些公司往往会效仿现有的桌面服务推出移动版本。
例如,雅虎照片分享服务Flickr的移动应用已经被Instagram等移动体验更好的应用赶超。这些移动应用在两年多点的时间内成功俘获上千万用户。
本地商户点评网站Yelp则面临着来自Foursquare的挑战。Foursquare是一款移动主导的应用,亮显好友对本地酒吧、商店和餐馆的在线点评,如今已获得2000多万用户。雅虎、微软和AOL的即时通讯服务也被WhatsApp Messenger等聊天应用挤出了移动平台。
另一方面,互联网老牌巨头们也在加快步伐应对挑战,通过并购或者再设计予以反击。
Facebook已在加速营造其在移动互联网的形象。除了收购Instagram以外,联合创始人马克扎克伯格(Mark Zuckerberg)还将移动平台作为考量一切新服务或功能的优先平台。Facebook高层更是多次强调公司政策:Facebook已成为一家“移动优先”的公司。
Facebook在全球范围内都拥有庞大的用户群,这首先就意味着公司需要解决手机用户访问Facebook的难题,不仅要考虑智能手机,还需考虑各式低端机型。Facebook已下定决心,深化用户在移动平台上的体验,重新构思现有服务,使其更适合移动媒介。
Twitter首席执行官迪克·科斯特罗(Dick Costolo)上月接受《金融时报》采访时曾谈到,如今,他将Twitter网站看作是引导用户尝试“核心”Twitter移动应用的“入口坡道”。
最近,谷歌收购了一款热门iPhone电子邮件客户端Sparrow,相当于默认了Gmail iPhone应用有待改进。
但有人持怀疑态度,认为上述转变远远不够。
“我们与旗下公司合作时始终在强调:仅仅是将原本为web而设计的服务改造成可以在移动设备上运行,还远远不够,”Index Ventures合伙人丹尼·瑞莫(Danny Rimer)称:“移动本身即是一个计算平台,开发者必须重新思考,才能使一款服务本身就支持移动设备。”